La CIVIS accompagne tous les citoyens vers le numérique
Dans une société devenue profondément numérique, l’inclusion sociale et économique concerne toute la population.
Avec le déploiement de Cyber-Bases sur l’ensemble de son territoire, la CIVIS participe à la cohésion sociale en luttant contre la fracture numérique et en facilitant l’accès aux savoirs. Véritable outil de proximité et entièrement gratuit, les Cyber-Bases de la CIVIS sont ouvertes à tous et proposent une variété de services à destination de ses usagers.
Les Cyber-Bases sont ouvertes à tout le monde, sans condition : particuliers, seniors, demandeurs d'emploi, scolaires, professionnels. L'accès est gratuit.
Ce que vous pouvez y faire
- Utiliser un ordinateur ou une connexion — poste en libre accès, Wi-Fi, impression.
- Apprendre les bases — tenir une souris, créer une adresse mail, naviguer, utiliser une messagerie.
- Faire vos démarches en ligne — créer un compte, déclarer vos impôts, demander une aide, prendre un rendez-vous, télécharger un document administratif, payer en ligne.
- Suivre un atelier — bureautique, rédaction de CV, recherche d'emploi, sécurité numérique.
- Être accompagné individuellement par un médiateur numérique, quand une difficulté précise vous bloque.
Une aide pour vos démarches administratives
Les Cyber-Bases sont animées par des agents de la CIVIS, dont certains sont habilités Aidants Connect. Ce dispositif leur permet de réaliser une démarche en ligne à votre place, dans un cadre légal sécurisé, sans que vous ayez à leur communiquer vos mots de passe.
La CIVIS a conclu des conventions de partenariat avec les organismes publics :
- FranceConnect
Point d'entrée unique vers les Impôts, l'Assurance Maladie, l'ANTS, le Ministère de l'Intérieur et l'État-Civil - Impôts
Créer votre espace · Déclarer vos revenus · Payer en ligne · Retirer vos déclarations · Changer vos coordonnées - France Travail
Vous inscrire · Créer votre CV en ligne · Postuler · Mettre à jour votre dossier · Retirer des attestations · Envoyer des documents · Prendre rendez-vous · Écrire à votre conseiller - CAF
Déclaration trimestrielle de ressources · Déclarer vos revenus · Changer vos coordonnées · Retirer des attestations · Envoyer un document · Prendre ou annuler un rendez-vous · Écrire au conseiller technique - Assurance Maladie et Retraite
Créer votre espace · Relevé de paiement · Demander ou remplacer votre carte Vitale · Changer vos coordonnées - ANTS
Créer votre espace · Carte grise · Vente ou achat d'un véhicule · Permis : renouvellement, perte, suspension, rendez-vous médical, conversion d'un permis militaire · Carte d'identité et passeport : demande, renouvellement, perte · Titres de séjour · Achat de timbres fiscaux - État-Civil
Demander un acte de naissance, y compris pour une naissance à l'étranger · Pièce d'identité - Ministère de l'Intérieur
Déposer une plainte en ligne - Éducation
Inscription en école primaire, collège ou lycée · Cantine scolaire · Parcoursup · Demande de bourse et de carte de bus - MDPH
Compléments de ressources · Attestation de carte mobilité inclusion et carte de stationnement - Bailleurs sociaux
Vous inscrire · Demander un bail · Chercher un logement - Collectivités territoriales
Continuité territoriale · Demande de bourse - EDF
Demander le chèque énergie · Payer en ligne · Demandes diverses - Runéo
Consulter votre compte · Ouvrir ou résilier un contrat d'eau · Suivre votre consommation · Vos factures - La Poste
Suivi de colis et de courrier · Digiposte, le coffre-fort numérique - Chèque CESU
Espace intervenant et bénéficiaire · Saisir vos chèques : montant, heures, période - Retraite complémentaire
Créer votre espace · Relevé de paiement · Pension de retraite · Ircantec · Changer vos coordonnées
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